葡京手机app

怎样的售后服务管理软件更值得选择

2018-12-17

产品在销售出去之后并不意味着服务的完结,因为大多数的商品经销商有责任向消费者提供售后服务。而对于企业来说想要售后服务更加完善更加便捷,那么选择有口皆碑的服务管理软件很有必要。那么究竟怎样的售后服务管理软件更值得选择?下面就针对此问题作简要解析:

 

1、可以支持手机操作的软件

虽然说现在的智能设备比较多,比如台式电脑、笔记本电脑和平板,但有些时候携带这些设备很不方便,尤其是对于企业来说遇到节假日的时候,如果调休不完善就需要时刻有人在查看售后服务管理软件。但是人们无论走到哪里都可以携带手机,所以手机是非常常见非常普及的智能设备。而如果售后服务管理软件可以支持手机操作,那么对于企业和员工来说都是非常方便的,可以随时随地进行查看,所以支持手机操作的售后服务管理软件才更值得选择。

2、有微信报修功能的软件

即便是有独特优势的服务管理软件,在经过长时间的使用之后,或者在遇到一些意外情况的时候就需要进行报修,而如果有微信报修功能则报修就非常方便,所以通过微信报修是非常理想的客户服务渠道。优秀的售后服务软件应该具备微信扫码报修功能和服务进度通知接收与进度查询功能,同时,还要客户能对售后服务进行评价,这样的售后服务管理软件才更值得选择。

从上面的内容可以看出,能够支持手机操作并且具有微信报修功能的售后服务管理软件才更值得选择。所以,用户在选择信得过的售后服务管理软件的时候不妨可以重点查看其是否可以支持手机操作,是否具有微信报修功能。

本网站由阿里云提供云计算及安全服务
上海建业信息科技股份有限公司